Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto dei prodotti digitali e dei servizi offerti tramite il sito www.mondopane.com.
Effettuando un acquisto sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
1. Identità del Venditore
I prodotti e i servizi presenti sul sito sono venduti da Giulio De Silvestri, titolare del progetto “Mondo Pane”.
2. Prodotti e Servizi Offerti
Sul sito è possibile acquistare consulenze online, pacchetti di consulenze e prodotti digitali come guide, eBook e materiali didattici.
Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto o servizio sono indicate nella relativa scheda sul sito.
3. Conclusione del Contratto
L’acquisto si considera concluso al completamento della procedura online e alla ricezione della conferma d’ordine.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, non correttamente finalizzati o non eseguibili per giustificati motivi.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati sul sito nelle relative pagine prodotto.
Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al checkout. L’addebito viene effettuato al momento della conferma dell’ordine.
5. Erogazione dei Servizi
Le consulenze vengono svolte online secondo quanto indicato nella scheda prodotto o nelle successive comunicazioni.
Il cliente è responsabile della propria connessione internet e della disponibilità agli orari concordati.
Salvo diverso accordo, eventuali ritardi o mancata partecipazione imputabili al cliente non danno diritto a rimborso.
6. Consegna dei Prodotti Digitali
I prodotti digitali vengono consegnati tramite download, email o accesso riservato.
La consegna si considera completata nel momento in cui il contenuto viene reso disponibile al cliente.
7. Diritto di Recesso
Prodotti digitali: ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contenuti digitali forniti con esecuzione immediata e consenso espresso del cliente alla perdita del diritto di recesso.
Servizi e consulenze: il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, salvo che l’esecuzione sia già iniziata con il suo consenso o sia stata completata.
8. Cancellazioni, rinvii e mancata partecipazione
Le consulenze possono essere riprogrammate dal cliente con preavviso minimo di 24 ore rispetto all’orario concordato, salvo diversa indicazione.
In caso di mancata partecipazione senza preavviso o con preavviso inferiore a 24 ore, la sessione si considera comunque erogata e non è previsto rimborso né recupero, salvo casi di forza maggiore adeguatamente documentati.
Il venditore si riserva il diritto di rinviare una consulenza per motivi organizzativi o tecnici, concordando con il cliente una nuova data utile.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito e nei materiali forniti restano di proprietà del venditore o dei rispettivi titolari.
È vietata la copia, distribuzione, rivendita o condivisione non autorizzata dei materiali acquistati.
L’acquisto concede un diritto d’uso personale e non trasferibile.
10. Limitazione di Responsabilità
Il venditore non garantisce risultati specifici derivanti dall’utilizzo dei contenuti o delle consulenze.
Non è responsabile per disservizi dovuti a cause esterne, inclusi problemi tecnici del cliente o di terze parti.
11. Assistenza
Per supporto è disponibile la pagina di assistenza del sito.
12. Privacy
I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy pubblicata sul sito.
Con l’acquisto il cliente dichiara di averne preso visione.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente secondo la normativa vigente.
Per i professionisti è competente il foro del venditore, salvo disposizioni inderogabili di legge.